Transporte urbano en Acapulco

Unidades con más de 50 años de uso, contaminan diariamente las calles de Acapulco. Discotecas ambulantes que a la vez son autos de fórmula uno con pilotos de entre 17 y 23 años de edad. El lugar donde los ayudantes del chofer, mejor conocidos como "chalanes" se dedican a faltarles al respeto a los usuarios, en especial a las mujeres. Todo esto forma parte de un típico camión urbano en el puerto de Acapulco.

¿Es ese un trato y un servicio justo para la ciudadanía acapulqueña?

Sin lugar a dudas uno de los principales problemas que sufre la ciudadanía acapulqueña que utiliza los servicios de transporte urbano, es la mala atención que brindan los chóferes, así como el mal estado en el que se encuentran las unidades urbanas; asientos rotos, ventanillas estrelladas, llenos de graffiti. A esto agreguémosle la densa capa de humo que expiden estas unidades.

Muchas de la unidades existentes en el puerto están en condiciones denigrantes, sin embargo hay unidades que se encuentran en peores condiciones, como son las de las rutas progreso, florida, primero de mayo, Infonavit, Fovissste. Sólo por mencionar algunas.

Las deficiencias son muchas. Entre ellas podemos mencionar la música que estremece a la unidad completa y que los pasajeros consideran ruido insoportable que los obliga a escuchar letras obscenas. Además, de aquí se origina otro problema, el ruido no le permite escuchar a los chóferes cuando los pasajeros tocan el timbre para bajar. Haciendo la observación que no todas las unidades tienen timbre y que el pasajero tiene chiflar o gritar.

Algunos de los conductores de estas unidades incluso son menores de edad, no cuentan con licencia de manejo, no trabajan uniformados y tampoco puede saberse quién es el conductor, ya que en el transcurso del camino se van pasando el volante. Un momento maneja el que supuestamente es el conductor, otro momento maneja el chalán y en otro el amigo del chalán.

Y hablando de chalanes, cada unidad lleva tres o cuatro de ellos, supuestamente el trabajo que deben realizar es “jalar” a las personas para que se suban al camión. Algunos también se dedican a cobrar el pasaje.

Aunque en realidad estos jóvenes se dedican a ser groseros con los pasajeros, en especial con las mujeres. Primero que nada les dicen lo que ellos llaman piropos, pero que no son más que una sarta de groserías hacia las féminas. Cuando van solas comienzan a molestarlas, invitándolas a salir, incluso se sientan con ellas y las rodean entre todos. Les faltan al respeto física y verbalmente.

Adriana Méndez, estudiante de sociología en el turno vespertino expresó, que ha sido victima más de un ves de ofensas verbales tanto de los chalanes como de los mismos conductores. Así como de miradas que le causan temor, “me da miedo subirme en un camión en el cual sólo viene el chofer y sus chalanes, puedes esperar cualquier majadería de su parte”.

Otro acto comúnmente realizado por los chalanes, es enfrentarse contra los chalanes de otras unidades en pleno recorrido, es decir empiezan a insultarse de camión a camión, obviamente con palabras altisonantes que no les importa expresar habiendo niños y personas ya mayores. Incluso se agreden físicamente con palos y piedras, sin importar que puedan lastimar a los pasajeros.

Y si los chalanes no son los que arman el problema son las novias de los mismos quienes arman los conflictos. Se ponen a pelear en las unidades en presencia de todos por el amor de los chalanes.

El cambio que deben darte al pagar el pasaje es otro de los problemas en estas unidades. El costo del pasaje es de cuatro pesos con 50 centavos y cuando el pasajero paga con una moneda de cinco, diez o con algún billete, generalmente te regresan el cambio, pero te cobran los cinco pesos de pasaje, porque alegan no tener cambio, o, sino simplemente te dicen ahorita te doy los cincuenta. Esto lo hacen con la intención de que al pasajero se le olvide y al momento de bajarse ya no pida su cambio.

De cincuenta centavos en cincuenta centavos que no devuelven, juntan lo suficiente como para sacar lo de la cuenta que tienen que entregar y mas.

La señora Adela Díaz Román, usuaria del transporte dijo que siempre que toma un camión ya sabe que le cobraran cinco pesos. Comentó que ha llegado hasta insultar a los chóferes, pero que no sirve de nada, ya que sólo se ríen o simplemente ignoran sus palabras.
“uno no puede decirles ni reclamarles nada, porque se enojan más ellos que uno como usuario”.

Muchas personas han sufrido accidentes a consecuencia de utilizar este tipo de servicio ya que debido al exceso de velocidad con el cual transitan, frenan de repente y ocasionan que las personas que van paradas se caigan, sufriendo fuertes golpes, incluso fracturas graves a consecuencia de los mismos.

Mujeres, niños, y adultos mayores son quienes más sufren este tipo de accidentes que son provocados a causa de la imprudencia de los inexpertos y jóvenes conductores.
Es tanta la velocidad que estas unidades llevan que hasta las personas que viajan sentadas han sufrido las consecuencias, se descalabran con los respaldos de los asientos, se desnucan o tropiezan con las escobas que acostumbran traer bajo los asientos.

Madres con sus hijos en brazos han caído, llevándose fuertes lesiones, todo esto a consecuencia de las imprudencias de los "conductores".

Tal es el caso de la Señora Sonsire Hernández, que ha sufrido las consecuencias, y mencionó: “es un servicio de lo más deficiente no se puede viajar con seguridad, porque manejan como animales y no tienen respeto hacia las personas mayores” afirmó. “Esos chamacos que manejan los camiones son unos groseros y pelados, porque no respetan a ninguno además he tenido muchos accidentes por subirme en esos camiones, en una ocasión me caí porque tropecé con un cepillo que traían bajo el asiento, yo no lo ví y me caí desde uno de los últimos asientos hasta donde está el chofer, yo llevaba mi niña de dos años cargando, que también se lastimó mucho por el golpe” aseguró. “Yo considero que debería cambiarse a toda esa clase de chóferes que en realidad son unos chamacos y poner a personas un poco más grandes, que tengan responsabilidad y que sepan cuidar la vida de las personas”, afirmó Sonsire usuaria de este transporte.

Y dando una opinión totalmente contraria a la de la pasajera; Fernando Rosas chofer de una unidad, dice que el servicio que se brinda no es malo, si no al contrario que es bueno, sólo que la gente es muy exigente y quieren que los traten como reyes, afirmó.

“Quieren que uno se pare en el lugar que ellos quieren, exigen paradas a cada ratito y la música les molesta y eso a nosotros nos sirve para atraer a los chamacos de las secundarias”, mencionó.

Estas son las condiciones que caracterizan el trasnporte del puerto más bello del mundo. Y que poco a poco fenomenos como el que aquí se menciona, van denigrando la imagen de este centro turístico, tanto para los visitantes extranjeros, nacionales e incluso para sus mismos habitantes.

Claramente se pude ver una deficiente aplicación de la ley, así como una carente capacitación en los ajentes de tránsito que tienen la obligación de moderar las acciones de los malos conductores. Pero aquí no es el caso, con tan sólo 10 pesos se es libre de conducir con una velocidad inmoderada, obstaculizar la circualación veicular, pararse donde no deberia, hacer de las avenidas pistas de carrera y usted, por todo esto tan solo paga cuatro pesos con 50 centavos, ha y el riesgo de sufrir un accidente no le cuesta.

¿Hasta cuando seguiran ofreciendo este servicio? Eso depende de las quejas y demandas que usted como ciudadano haga saber a las autoridades competetes.

¡Súbale súbale vacacional, retorno!. ¡Vacacional, retorno!”. “¡Caleta vamonos, caleta!”.

¿Y usted, se va?

*Foto-reportaje realizado por: BAÑOS SALMERON DANIEL,CASTRO SANCHEZ GITZEL, CERVANTES ESPINAL FRANCISCO,OLMEDO SALINAS ANA KAREN alumnos de la FCRP de la UAA